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Contribution de Le licencié ne reçoit pas le mail avec ses identifiants

Version du 2017-09-12T15:58:19+0200

Créateur: denis.malmasson

Titre: Le licencié ne reçoit pas le mail avec ses identifiants

1 - Vérifiez avec lui que l'adresse renseignée dans le formulaire d'affiliation ou de mutation est correctement saisi

2 - Demandez-lui de vérifier dans son "spam" ou son "courrier indésirable"

3 - Certains utilisateurs peuvent avoir configuré des "antispam" ou n'avoir autorisé que certaines adresses mail en réception. Demandez-leur de vérifier les paramètres de leur messagerie (dépend de la messagerie individuelle de chacun) et de veiller à ce que les adresses en "xxxxxx@ffr.fr" soient autorisées.

- pour les adresses hotmail.fr, hotmail.com, live.com, live.fr, outlook.com ou outlook.fr (microsoft) : https://support.office.com/fr-fr/article/Bloquer-ou-autoriser-param%C3%A8tres-du-courrier-ind%C3%A9sirable-48c9f6f7-2309-4f95-9a4d-de987e880e46